平素より、THE OSAKA STATION HOTEL, Autograph Collection（以下、大阪ステーションホテル）をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

このたび、館内およびオンラインショップ 「THE OSAKA STATION HOTEL, Autograph Collection WESTERモール店」にて販売しております「オリジナルパジャマ」において、案内していたサイズと商品サイズが相違していることが判明いたしました。

当該商品をご購入いただきましたお客様には、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。返品・交換をご希望の場合は、下記お問い合わせ窓口までご連絡くださいますようお願い申し上げます。

当ホテルでは今回の事態を厳粛に受け止め、管理体制の見直しおよび徹底した再発防止策を講じてまいります。引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
 
【当該商品】
　オリジナルパジャマ

【販売期間・場所】
　2025年9月1日（月）～2026年3月16日（月）
　・館内
　・オンラインショップ「THE OSAKA STATION HOTEL, Autograph Collection WESTERモール店」

【サイズ相違内容】
　・案内サイズ（客室パジャマ　フリーサイズ）
　　上着：着丈 75cm / 肩幅 60cm / 袖丈 36cm　ズボン：丈 88cm / 股下 53cm
　・実際の商品サイズ
　　上着：着丈 85cm / 肩幅 67cm / 袖丈 39cm　ズボン：丈 97cm / 股下 64cm

【お問い合わせ窓口】
　大阪ステーションホテル
　電話番号：06-6105-1874
　受付時間：午前9時～午後5時